Políticas do(a) Picard Energy

Política de Troca, Devolução e Reembolso

 

DEVOLUÇÃO

Caso queira, o cliente poderá realizar a devolução do produto comprado em nosso site em até 07 (sete) sete dias após seu recebimento.

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REEMBOLSO

No caso do reembolso, o cliente que realizar a devolução do produto comprado em nosso site em até 07 (sete) sete dias após seu recebimento, receberá o reembolso de seu investimento em até 15 (quinze) dias após recebimento do produto pela Picard Energy, onde será avaliado o estado do produto e se a devolução será aceita.

Para que ocorra o reembolso, o cliente deverá entrar em contato com a Picard Energy para receber os códigos de postagem e instruções para o envio do produto à Picard Energy.

Não serão reembolsados produtos danificados  pelo uso inadequado, falta de diligencia ou cuidado de manuseio do cliente.

Após a aprovação do reembolso o cliente será avisado e receberá seu reembolso no prazo acima citado.

Este evento só poderá ocorrer uma única vez sem custo adicional para o cliente.

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TROCA

Caso Queira efetuar  a troca do produto, o cliente poderá realizar a devolução do produto comprado pela Internet em até 07 (sete) sete dias após seu recebimento e, após seu recebimento pela Picard Energy, um novo produto será enviado em até 15 (quinze) dias após recebimento do produto pela Picard Energy, onde será avaliado o estado do produto e se a devolução será aceita.

Não serão reembolsados produtos danificados  pelo uso inadequado, falta de diligencia ou cuidado de manuseio do cliente.

Após a aprovação do reembolso o cliente será avisado e enviaremos o produto novo ao cliente sem custo adicional.

Este evento só poderá ocorrer uma única vez sem custo adicional para o cliente.

Fique tranquilo, você será avisado de cada etapa através dos e-mails cadastrados.

Para qualquer dúvida entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento, através do Whatsapp (32) 3512-9637 ou através do e-mail: contato@picard-energy.com.br

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